Le présent mémoire, Effets des pratiques de gestion des ressources humaines sur la performance des PME, a pour objectif de valider trois modèles (ou perspectives) relatifs à la gestion des ressources humaines (GRH) en contexte de PME québécoises. Dans les dernières années, bon nombre de chercheurs et de praticiens ont conclu que les RH devaient être considérées comme l'élément capital de la performance des entreprises. De ces réalités a découlé un nouveau paradigme, soit celui de la gestion stratégique des ressources humaines (GSRH). Étant à ses balbutiements, nous apporterons certainement quelques connaissances supplémentaires au concept de GSRH et, plus particulièrement, en ce qui concerne la relation entre la GRH et la performance organisationnelle. Il est également bon de souligner que la présente étude prend une avenue que peu de recherches ont emprunté auparavant. En effet, d'une part, elle tient compte simultanément de trois perspectives rattachées à la théorie de la planification stratégique et, d'autre part, contrairement aux études de ce champ de recherche considérant généralement les grandes entreprises, elle tient compte uniquement des petites et moyennes entreprises (PME). Considérant les perspectives universaliste, contingentielle et configurationnelle, nous nous sommes engagés dans la validation de ces trois perspectives auprès d'un échantillon de 336 PME manufacturières. Les données sur lesquelles s'appuie notre étude proviennent de la base de données du PDG ^MD. Cette base de données nous offre des informations relatives au sujet de plus de 850 variables. C'est à l'aide d'un questionnaire confidentiel que ces informations ont pu être recueillies. En outre, les répondants devaient joindre les états financiers complets des cinq derniers exercices. Nos résultats nous permettent d'appuyer fortement les hypothèses universaliste et configurationnelle. L'hypothèse de contingence a toutefois été confirmée de manière plus équivoque. En ce sens, l'effet d'interaction entre nos pratiques de GRH et la stratégie d'affaires n'a expliqué le bénéfice que pour un seul de nos indicateurs de performance, soit le taux de départs volontaires. Malgré ces résultats contingentiels peu éloquents, nous croyons tout de même avoir contribué à l'avancement des connaissances dans le jeune domaine de recherche qu'est la gestion stratégique des ressources humaines (GSRH). En revanche, les recherches doivent indubitablement se poursuivre afin que ce domaine de recherche puisse abonnir ses bases paradigmatiques.

11 février 2003